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2022.08.19

「AD-LIVE 2022」千葉公演・大阪公演のリセールと返金に関するご案内

現在の新型コロナウイルスの感染状況を鑑み、東京公演においてご来場が叶わなくなったお客様へ【チケットぴあ】でのリセールサービスの運用を告知・実致しましたが、一部のお客様においてリセール対応ができない事が判明しました。

それを受けて、9月17日(土)、9月18日(日)の千葉公演、及び9月24日(土)、9月25日(日)の大阪公演につきましては以下の対応とさせていただきます。 

■千葉公演
【9月17日(土)~9月18日(日)】

リセール受付
ぴあファミリーマート先行、一般発売にて購入の方が対象
受付期間:9月2日(金)10:00~9月9日(金)18:00まで

リセール申込・購入方法について

お取扱い期間等につきましては、サイト内のご案内をご確認ください。
お手続方法やシステムに関するご不明点につきましては、こちらをご参照ください。
 
払戻受付
Blu-ray・DVD購入者優先販売にて購入の方が対象
発券開始日:9月2日(金)10:00~
受付期間:9月2日(金)~9月9日(金)23:59

■払い戻し方法
下記宛先まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で【9月9日(金)必着】にてご返送ください。返送時に 同封いただくメモに記載のご住所宛に、払い戻し期間終了後「現金書留」にて返金させていただきます。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
※上記の対象発売以外のチケットは、返送いただいても払い戻しを承ることができかねます。
※内容確認にお時間を頂戴する場合は、最大で1ヶ月程度、払い戻しにお時間をいただく場合がございます。
※ご返金額・チケット金額:8,800円/1枚
・システム利用料:220円/1枚・発券手数料:110円/1枚 ・チケット返送料:300円/1件 

<必着日>
9月9日(金) 

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー4F
ぴあ株式会社 ライブ・エンタテインメント1部「AD-LIVE2022担当」宛 

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数 

<返送時のご注意>
必ず半券がもぎられていないチケットを入れて、返送をお願いいたします。半券がもぎられたチケットおよび、メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。 

<払い戻しに関するお問い合わせ>
チケットぴあ特別窓口
tickets-inquiry@pia.co.jp 

<チケット発券/リセールに関するお問い合わせ>
※ヘルプページよりご確認いただいても解決しない場合は、ページ内に記載ございます、お問い合わせフォームより必要事項・ご質問事項をご記入の上、お問い合わせをお願いいたします。 
 
■大阪公演
【9月24日(土)~9月25日(日)】

リセール受付
ぴあファミリーマート先行、一般発売にて購入の方が対象
受付期間:9月9日(金)10:00~9月16日(金)18:00まで

リセール申込・購入方法について

お取扱い期間等につきましては、サイト内のご案内をご確認ください。お手続方法やシステムに関するご不明点につきましては、こちらをご参照ください。
 
払戻受付
Blu-ray・DVD購入者優先販売にて購入の方が対象
発券開始日:9月9日(金)10:00
受付期間:9月9日(金)~9月16日(金)23:59まで
 
■払い戻し方法
下記宛先まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で【9月16日(金)必着】にてご返送ください。返送時に 同封いただくメモに記載のご住所宛に、払い戻し期間終了後「現金書留」にて返金させていただきます。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
※上記の対象発売以外のチケットは、返送いただいても払い戻しを承ることができかねます。
※内容確認にお時間を頂戴する場合は、最大で1ヶ月程度、払い戻しにお時間をいただく場合がございます。
※ご返金額・チケット金額:8,800円/1枚
・システム利用料:220円/1枚・発券手数料:110円/1枚 ・チケット返送料:300円/1件 

<必着日>
9月16日(金) 

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー4F
ぴあ株式会社 ライブ・エンタテインメント1部「AD-LIVE2022担当」宛 

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所 
2.お名前 
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
 
<返送時のご注意>
必ず半券がもぎられていないチケットを入れて、返送をお願いいたします。半券がもぎられたチケットおよび、メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。 

<払い戻しに関するお問い合わせ>
チケットぴあ特別窓口
tickets-inquiry@pia.co.jp

<チケット発券/リセールに関するお問い合わせ>
※ヘルプページよりご確認いただいても解決しない場合は、ページ内に記載ございます、お問い合わせフォームより必要事項・ご質問事項をご記入の上、お問い合わせをお願いいたします。
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